“La seriedad y la rapidez” se reconocen como dos valores fundamentales en cualquier reforma. A ellos hacía referencia Cristina Maté para describir los aspectos más destacables de la actuación de Spin en la farmacia de la que es propietaria y titular. Según su experiencia, “comprobar la eficiencia con la que funcionaba todo el equipo durante la obra transmitía una sensación de control y seguridad que me daba mucha tranquilidad”.
Transmitir esa confianza, además de generar valor para Spin, enriquece la imagen de Concep, la empresa especializada en la transformación integral de oficinas de farmacia, que es quien nos contrata para ejecutar la reforma de los establecimientos de sus clientes. En estos cuatro años de relación comercial, Concep nos ha confiado 25 actuaciones, unas cifras que sirven a modo de sello de garantía.
En el caso de la reforma de esta farmacia, ubicada en la calle Paseo del Molino 15, en el barrio de Legazpi, la propuesta elaborada por Concep dotaba al establecimiento de un entorno renovado, eficiente y moderno, a través del re-diseño profundo tanto del interior del local como de la fachada. Con estas pautas, la farmacia estaría en disposición de refinar la futura experiencia de compra del cliente.
En la fachada, el reto consistía en ganar visibilidad y presencia tanto en la zona de tránsito peatonal como en el entorno. Para tal fin, revestimos las paredes exteriores de alucobónd, un panel de láminas de aluminio de acabado liso, de un color blanco que reforzaba la imagen corporativa; además, se planteó una iluminación LED indirecta y una nueva puerta de vidrio, que dotaron al exterior del establecimiento de una planimetría precisa, innovadora y muy llamativa.
La clave del proyecto residía en la redistribución interior del establecimiento. El objetivo de estas nuevas farmacias es ofrecer al cliente una atención más personalizada, que favorezca una mayor interacción comercial. Para este fin, construimos una primera zona para la exposición de artículos en estanterías, que inmediatamente da acceso al área de los mostradores individualizados. Con esta disposición, los puntos de venta eliminan cualquier sensación de barrera e impulsan una relación con el cliente más íntima y directa.
Para reforzar la importancia de esta zona de los mostradores se alicató específicamente desde el suelo hasta la pared con un azulejo blanco continuo, que trae referencias de ambiente sanitario. Esta sensación higiénica se consolida con la luz otorgada por las islas superiores colgadas del techo que iluminan la zona de una manera especial.
La actuación de Spin culmina con la construcción de un techo de pladur continuo, un revestimiento de pintura plástica en las paredes, el montaje del aire acondicionado más los cierres y la instalación de un moderno pavimento de mortero polimérico de acabado coloreado. Todo en un tiempo acordado de dos semanas que, a juzgar por la opinión de la propietaria, enaltece la imagen profesional de las empresas actuantes en la reforma, Concep y Spin.
